Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de los Servicios de Acceso a Internet por Fibra y Voz Digital

  Términos y Condiciones para Miembros Fundadores, Programas de Fidelidad e Incentivos Especiales  

Términos y Condiciones de uso de LPC para el acceso de fibra óptica a Internet y servicios digitales de voz

  Política de Privacidad de Longmont Power & Communications Siendo una empresa de electricidad y banda ancha sin fines de lucro, nuestra prioridad es servir a nuestros clientes. Desde hace tiempo, la política de LPC es no compartir la información específica de clientes con terceros, sin el permiso escrito del cliente o una orden judicial. Nuestra política también cumple con la Ley de Registros Abiertos de Colorado, donde se protege específicamente información de los clientes de servicios públicos. También cumple con los requisitos estatales y federales vigentes. Política de Neutralidad de la Red Longmont Power & Communications Independientemente de cualquier cambio en la normativa federal, nuestro primer compromiso sigue siendo con los clientes, propietarios y con la continuidad del excelente servicio de Internet que se espera de nuestra parte. Concretamente 1) No tenemos clientes favoritos y no reducimos su velocidad de acceso. No creamos “carriles rápidos” y “carriles lentos” para usuarios o servicios, en base a la prioridad de pago. Todos nuestros clientes podrán aprovechar la potencia del servicio de Internet NextLightTM en la medida en que sus equipos y nuestros términos y condiciones lo permitan. 2) Seremos transparentes en nuestro compromiso con nuestros usuarios. Nuestras políticas, al igual que nuestras tarifas, se presentarán de forma clara y sin sorpresas.

1. SERVICIOS PRESTADOS AL CLIENTE

• Sujeto a los términos y condiciones establecidos en este documento, City of Longmont (denominada Longmont Power & Communications o LPC), siendo un operador incomún, proporciona por la presente el servicio de acceso a Internet por fibra, voz digital y/o acceso inalámbrico a Internet (colectivamente el “Servicio” o los “Servicios”) al Cliente, para su uso exclusivo. El Cliente acepta verse obligado por todos los términos y condiciones contenidos en el presente documento y en el Reconocimiento y Autorización del Cliente.

• El Servicio será proporcionado al Cliente por parte de LPC, de acuerdo con las especificaciones técnicas de LPC.

• En algunos casos, LPC puede utilizar una conexión de caída temporal para proporcionar el servicio al Cliente. El Cliente acepta usa una conexión temporal y aprueba que LPC o su contratista, coloquen una bajada de cable de fibra temporal a nivel del suelo a través de su propiedad. El Cliente entiende que es el único responsable de su propia seguridad, salud y bienestar hasta el momento en que la bajada de cable de fibra pueda ser enterrada y que es su exclusiva responsabilidad evaluar y evitar cualquier peligro claro u oculto y evitar acciones que puedan resultar potencialmente peligrosas o de riesgo para quienes entran en la propiedad. El Cliente entiende que será necesario un viaje de ida y vuelta para retirar la bajada de cable de fibra temporal, a nivel del suelo, e instalar una bajada de cable de fibra subterránea permanente, y entiende además que existirá una pérdida temporal del servicio durante este proceso.

• LPC hará todo lo posible para prestar el Servicio en la fecha programada para la instalación. En ningún caso, LPC será responsable de la falta de prestación del Servicio de Banda Ancha en la fecha original programada.

• Los clientes que operen como entidades comerciales serán responsables de obtener las instalaciones necesarias para conectarse al Servicio. El Cliente se conectará al Servicio de Banda Ancha en la demarcación de red designada, que será uno o más puertos del Terminal de Red Óptica proporcionado por LPC, a menos que LPC acuerde lo contrario antes de la instalación del Servicio. La instalación hasta la demarcación de red designada será realizada por LPC o por un tercero en nombre de LPC.

• Previo aviso razonable y sin previo aviso en caso de emergencia, nada en estos Términos y Condiciones impedirá a LPC o a cualquier tercero contratado por LPC tomar las medidas necesarias para reparar y mantener las instalaciones mediante las cuales se presta el Servicio; en cualquier caso, LPC no incurrirá en ninguna responsabilidad como resultado de ello aunque, por ejemplo, las acciones puedan hacer que el Servicio quede inutilizado durante un período de tiempo. Sin perjuicio de lo anterior, y salvo en caso de emergencia, LPC intentará llevar a cabo las reparaciones y el mantenimiento de rutina en momentos que tengan un impacto mínimo en la continuidad o desempeño del Servicio.

• Si LPC determina que el motivo de la reparación y/o mantenimiento se debe a instalaciones proporcionadas por el cliente o a acciones u omisiones por parte del Cliente o instalaciones existentes, actos u omisiones de cualquier parte con la que el Cliente tenga una relación, como por ejemplo un cliente del cliente, el Cliente deberá compensar a LPC por los costos y gastos razonables de los mismos.

2. RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE VOZ DIGITAL

2.1  El Cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado las limitaciones del Servicio de Voz Digital de LPC relativa a los servicios de emergencia y a llamadas al 911, tal y como se describe en la sección de Responsabilidad de Voz Digital Renuncia y Limitaciones. 2.2  Tarifas de cancelación anticipada. El Cliente deberá pagar una tarifa de cancelación anticipada si el servicio se cancela antes del final de cualquier paquete de plazos que el Cliente haya suscrito. El cargo incluirá el importe total de la cuota mensual de servicio recurrente correspondiente a el servicio terminado, multiplicado por los meses restantes de dicho plazo. 2.3  Tarifas de cancelamiento. Si el Cliente no mantiene su servicio durante al menos 30 días después de la instalación exterior y/o interior, LPC se reserva el derecho de recuperar del Cliente todos los costos asociados al cancelamiento. Estos costos incluyen, entre otros, la tasa de portabilidad del número, los contratos de circuitos fuera de la red y penalidades, hardware específico del Cliente, tasas de estudio y permisos, costos de instalación interna y externa, tasas de aceleración y un mínimo de un mes de tasas mensuales recurrentes de servicio. 2.4  Los cargos mensuales recurrentes y los cargos únicos no recurrentes deberán ser pagos en su totalidad antes o en la fecha de inicio del servicio aplicable. Esto incluye, entre otros, todos y cada uno de los costos extraordinarios o tasas administrativas incurridas por LPC. Incluyendo aquellos costos que estén asociados con, o en dependencia de, cualquier cambio o retraso por parte del Cliente (o de los representantes del Cliente o de terceros contratistas). 2.5  LPC suministrará una (1) batería a los clientes comerciales de Voz Digital cuando se instale el servicio para su uso como suministro de energía de reserva, en caso de un corte eléctrico. LPC reemplazará la batería de estos clientes según sea necesario. 2.6  Los clientes residenciales pueden, si lo desean, utilizar una batería de reserva para su servicio de Voz Digital. El suministro y la substitución de esta batería son responsabilidad exclusiva del cliente.

3. COMPENSACIÓN Y PAGO

• En consideración al Servicio(s) proporcionado por LPC al Cliente, además de los costos de conexión mencionados en la Sección 1.5, el Cliente acepta pagar a LPC las tarifas establecidas en la Ficha de Tarifas de Banda Ancha de LPC (“Tarifas”), más impuestos locales, estatales y federales u otras tarifas, incluyendo los cargos regulatorios, si los hubiera, por el Servicio(s), más cualquier tarifa evaluada como resultado de este Acuerdo de acuerdo a cualquier fondo de servicio universal estatal o federal, como por ejemplo el Fondo de Servicio Universal establecido en la Sección 254 de la Ley de Telecomunicaciones de 1996.
• La obligación del Cliente de pagar las Tarifas comenzará en el momento de la Entrega, que es la fecha en que el servicio está disponible para su uso por parte del Cliente. Las Tarifas correspondientes a cualquier período de tiempo en virtud del presente Acuerdo que sea inferior a un mes calendario, se prorratearán en función de los días reales de dicho mes.

• El Cliente pagará las Tarifas en cumplimiento del CAPÍTULO 14.48 de LMC, SERVICIOS DE BANDA ANCHA.

4. RESTRICCIONES DE USO DEL SERVICIO Y COOPERACIÓN

• El Cliente no realizará ninguna acción, consciente o inconsciente, que constituya un uso prohibido. Los usos y actividades prohibidos incluyen, entre otras instancias, utilizar el Servicio, el Equipo del Cliente o el Equipo de LPC, ya sea en forma individual o en combinación con otros, para:

• interferir de cualquier forma o perjudicar o afectar negativamente a las instalaciones utilizadas por LPC para proporcionar el Servicio(s);

• exponer a LPC o dichas instalaciones a cualquier reclamo, derecho de retención, gravamen o proceso legal;

• violar estos Términos y Condiciones o cualquier ley, regla o regulación, incluyendo, entre otras, cualquier transmisión que el Cliente envíe intencional o conscientemente o contenido de la misma que viole cualquier derecho de autor o leyes de control de exportación, o que sea difamatoria, calumniosa o represente una invasión de la intimidad;

• revender, re-empaquetar o compartir el Servicio, ya sea a través de una conexión por cable o inalámbrica, a cualquier parte fuera de las instalaciones del Cliente, a menos que LPC lo haya autorizado previamente por escrito. A efectos de esta restricción, las instalaciones del cliente se definen como su casa o unidad de vivienda (por ejemplo, apartamento) para los clientes residenciales, y el espacio comercial ocupado y utilizado para los clientes comerciales, únicamente por parte de la entidad comercial que se suscribe al servicio. Para evitar dudas, un Cliente comercial no puede compartir o revender el servicio con o a otras entidades comerciales, dentro del mismo local comercial, ni extender el Servicio más allá del local del Cliente;

• utilizar el Servicio para operar como proveedor de servicios de Internet o para cualquier negocio, otra entidad legal o propósito de organización (con o sin fines de lucro); esta limitación no prohíbe al Cliente ofrecer el servicio de Internet de forma temporal a un invitado público transitorio, siempre que no se cobre una tarifa adicional a dicho usuario por ese servicio;

• conectar el Equipo de LPC a cualquier computadora fuera de las instalaciones del Cliente;

• impedir la capacidad de otros para utilizar, enviar o recuperar información;

• restringir, inhibir, interferir o de alguna forma interrumpir o degradar el rendimiento, independientemente de las intenciones, a propósito o en conocimiento, del Servicio o cualquier host, servidor, red backbone, nodo o servicio de LPC (o proveedor de LPC), o de algún otro modo causar una degradación del rendimiento de cualquier instalación de LPC (o proveedor de LPC), utilizada para prestar el Servicio;

• restringir, inhibir o interferir de alguna forma, independientemente de las intenciones, a propósito o en conocimiento, con la capacidad de cualquier otra persona para usar o disfrutar del Servicio (excepto las herramientas para funciones de seguridad y protección como los controles parentales, por ejemplo), incluyendo, entre otras, la publicación o transmisión de cualquier información o software que contenga un worm, virus u otra característica dañina;

• interferir en la red informática o en el servicio de telecomunicaciones de cualquier usuario, host o red, incluyendo, entre otras instancias, ataques de denegación de servicio, inundación de una red, sobrecarga de un servicio, apropiación indebida y abuso de privilegios de operador e intentos de “colapsar” un host;

• acceder y utilizar el Servicio a través de cualquier medio que no sea una dirección de Protocolo de Internet (“IP”) dinámica que se adhiera al protocolo de configuración dinámica de host (“DHCP”). El Cliente no podrá configurar el Servicio o cualquier equipo relacionado para acceder o utilizar una dirección IP estática o utilizar cualquier protocolo que no sea DHCP, a menos que el Cliente esté sujeto a un plan de Servicio que le permita expresamente hacerlo.

El Cliente deberá notificar inmediatamente a LPC de cualquier evento que pudiera razonablemente dar lugar a cualquier interferencia, impedimento, afectación, exposición, reventa o violación del uso del Servicio.

• Si LPC determina razonablemente que el Cliente está utilizando el o los) Servicios en violación de la Sección 4.1, LPC podrá terminarlos inmediatamente. El Cliente acepta la responsabilidad de cualquier daño que resulte del incumplimiento por parte del cliente, de las restricciones de uso del Servicio de acuerdo con la Sección 4.1.

• El Cliente y LPC acuerdan cooperar y apoyarse mutuamente en el cumplimiento de cualquier requisito aplicable a sus respectivos derechos y obligaciones aquí impuestas por cualquier autoridad gubernamental o cuasi-gubernamental.

• El Servicio de Voz Digital de LPC no aceptará los prefijos 976 ni 900 ni ningún otro tipo de llamada en la que se cargue costos a la factura del usuario final y en la que se pueda esperar que LPC actúe como agente de cobranza. Se prohíbe el uso del Servicio de Voz Digital de LPC para dar soporte a marcadores predictivos para más del cinco por ciento (5%) de todas las llamadas realizadas sin el consentimiento por escrito de LPC.

• LPC requiere que el Cliente mantenga una dirección de correo electrónico válida en todo momento. Los avisos, facturas mensuales, actualizaciones del sistema y notificaciones de cambios en la cuenta del Cliente se envían por correo electrónico.

5. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD; DESCARGO DE GARANTÍAS

 

• En ningún caso LPC será responsable ante el cliente de ningún daño indirecto, especial, incidental, punitivo o consecuente, sea o no previsible, incluyendo la pérdida de ingresos, la pérdida de clientes, la pérdida de fondos de comercio o la pérdida de beneficios que surjan de o en relación con, estos Términos y Condiciones o el cumplimiento o incumplimiento de cualquier obligación en virtud del presente instrumento, ya sea por contrato o por agravio.

• LPC NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA AL CLIENTE NI A NINGÚN OTRO TERCERO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, EN CUANTO A LA INSTALACIÓN, DESCRIPCIÓN, CALIDAD, COMERCIABILIDAD, INTEGRIDAD, VIDA ÚTIL, VIABILIDAD ECONÓMICA FUTURA O IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO PARTICULAR, DEL SERVICIO O SERVICIOS, O DE CUALQUIER OTRO ASUNTO QUE SEA OBJETO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, TODAS LAS GARANTÍAS QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUÍDAS Y RECHAZADAS POR LA PRESENTE COMUNICACIÓN.

• LPC no será responsable de los errores, equivocaciones, omisiones, interrupciones, retrasos, cortes o defectos en el o los Servicios, causados por fuerza mayor, reparación y mantenimiento o por el Cliente o por terceros con los que el Cliente tenga relación, como por ejemplo un Cliente del Cliente. LPC no será responsable de ningún acto u omisión relacionado con los sistemas, los Servicios o las instalaciones que LPC no proporcione, incluidos los actos u omisiones relacionados con el funcionamiento del sistema, los servicios o las instalaciones del cliente.

• En ningún caso una interrupción se considerará un incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

• No obstante, cualquier otra disposición de estos Términos o Condiciones, el Reconocimiento y Autorización

del Cliente, el Descargo de Responsabilidades y Limitación de Responsabilidad de Voz Digital, o la Tarjeta de Tarifas de Banda Ancha de LPC, LPC no significa la renuncia a ningún derecho, inmunidad, privilegio, limitación monetaria a juicios y defensas disponibles para LPC bajo la ley común o la Ley de Inmunidad Gubernamental de Colorado, Sec. 24-10-101 et seq. C.R.S.

• El Cliente entiende que LPC y sus contratistas han tomado las medidas apropiadas para asegurar y estabilizar el cable de bajada temporal de fibra. Sin embargo, independientemente de esas medidas, el Cliente asume la responsabilidad por sí mismo y por otras personas que accedan a la propiedad, para evitar los peligros potenciales relacionados con la ubicación de dicho cable de bajada de fibra. Ni LPC ni sus contratistas serán responsables de los reclamos, acciones, causas de acción, demandas, juicios, costos, gastos y todos los daños y perjuicios de cualquier tipo y naturaleza, incurridos por y en nombre de cualquier persona o empresa, predicados sobre lesiones o la muerte de cualquier persona o la pérdida o el daño a la propiedad de cualquier tipo de propiedad relacionada con el uso de una bajada temporal en las instalaciones del Cliente.

6. INDEMNIZACIÓN

El Cliente libera y acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a LPC, sus agentes, funcionarios, empleados y voluntarios, de y contra todos los daños, reclamos, acciones, causas de acción, demandas, juicios, costos, gastos de todo tipo y naturaleza, predicados sobre la lesión o muerte de cualquier persona o la pérdida o daño de cualquier propiedad, que surjan, de alguna manera, del uso o mal uso del Servicio(s) por parte del Cliente, incluyendo pero no limitado a, cualquier violación o infracción de los derechos contractuales, privacidad, confidencialidad, derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otro tipo de propiedad intelectual; del uso o fallo de la funcionalidad 911/E911 o de cualquier otro discado asociado a un sistema de seguridad doméstica, de detención domiciliaria, de monitoreo de salud u otro sistema similar y del incumplimiento por parte del Cliente de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones.

7. FUERZA MAYOR

  Sin limitar ninguna otra disposición de estos Términos y Condiciones, LPC no será responsable de ninguna pérdida, daño, retraso o fallo en el suministro o mantenimiento de los Servicios causados por situaciones más allá de su control, como actos de Dios, actos de la autoridad civil o militar, regulaciones gubernamentales, dominio eminente, embargos, paros laborales, epidemias, guerras, acciones policiales, actos terroristas, disturbios, insurrecciones, incendios, explosiones, terremotos, accidentes nucleares, inundaciones, cortes de energía, condiciones meteorológicas severas, incapacidad para asegurar las instalaciones, productos o servicios de otras personas, incluidas las instalaciones de transporte.

8. LEY DE GOBIERNO

Estos Términos y Condiciones y cualquier cuestión que surja de o en relación con ellos se regirán por las leyes del Estado de Colorado, sin tener en cuenta sus disposiciones de elección de ley. El Cliente acepta que los tribunales federales y estatales de Colorado son los únicos que tienen jurisdicción sobre todas las disputas que surjan de estos Términos y Condiciones y el Cliente acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales con respecto a cualquier disputa que surja a partir de estos Términos y Condiciones.

9. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

El Cliente es independiente de LPC y nada de lo contenido en este documento se interpretará como una relación de asociación, empresa conjunta, principal y agente, o empleador y empleado entre las partes.

10. ASUNTOS VARIOS

• El cliente reconoce que LPC puede celebrar acuerdos con terceros para cumplir todas o parte de sus obligaciones en virtud del presente documento y que las referencias a LPC en el presente documento incluyen, en su caso, a sus agentes y contratistas independientes.

• LPC será la propietaria y mantendrá el cableado externo a las instalaciones de los Servicios, la Terminal de Red Óptica y cualquier otro equipo necesario para la prestación de los Servicios. No obstante, lo anterior, el Cliente será responsable de los daños y reparaciones de dichos equipos causados por actos u omisiones del Cliente. Tras el cancelamiento o terminación de los Servicios, el Cliente deberá devolver el equipo en un plazo de siete (7) días a LPC en 1100 South Sherman Street, Longmont, CO.

• El Cliente acepta permitir a LPC entrar en su propiedad con el fin de instalar, ajustar, reparar, sustituir, mantener, mover, auditar o retirar cualquier equipo, si es necesario. LPC también tendrá derecho a auditar periódicamente las conexiones del Servicio para confirmar el cumplimiento de la sección 4.1(d) y el Cliente se compromete a proporcionar acceso a la propiedad, al equipo y al cableado adjunto a los fines de la auditoría. El Cliente declara que es dueño de la propiedad o que tiene derecho a permitir que LPC instale cualquier equipo y cableado necesario para proporcionar el Servicio. El Cliente siempre debe pedir una identificación adecuada cada vez que un empleado o contratista de LPC solicite la entrada a la propiedad. Si no se proporciona la identificación, el Cliente no debe permitir el acceso.

• Estos Términos y Condiciones y cualquier otro documento incorporado como referencia, incluyendo pero si limitarse al, Reconocimiento y Autorización del Cliente, Descargo de Responsabilidades de Voz Digital y Limitación de Responsabilidad, Programas de Incentivos de Fidelidad y Miembros Fundadores y la Tarjeta de Tarifas de Banda Ancha de LPC, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el Cliente y LPC con respecto a la provisión por parte de LPC del Servicio y el equipo relacionado. Sustituyen a todos los acuerdos escritos o verbales anteriores. Si alguna parte de este acuerdo se considera inaplicable, la parte inaplicable se interpretará de acuerdo con la ley aplicable de la manera más cercana posible para reflejar las intenciones originales de las partes, y el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. La renuncia a cualquier incumplimiento o falta de cumplimiento de estas Condiciones Generales no supondrá la renuncia a cualquier otro incumplimiento o falta de cumplimiento. Ni el curso de la conducta entre las partes ni la práctica comercial modificarán estos Términos y Condiciones.

Términos y Condiciones para Miembros Fundadores, Programas de Fidelidad y Incentivos Especiales

Programa de Miembros Fundadores Como una nueva red de fibra basada en la comunidad, LPC ha implementado un programa para recompensar selectivamente a los residentes de Longmont que estén entre los primeros en convertirse en clientes. Los residentes de Longmont que se inscriban en el servicio cuando esté disponible por primera vez en su barrio se convertirán en “Miembros Fundadores” y recibirán un precio especial de $49,95 al mes en el servicio de Internet bandera de LPC. El programa requiere que los clientes cumplan ciertos requisitos para obtener y mantener el estatus de Miembro Fundador: El programa Miembro Fundador sólo está disponible para clientes residenciales que se suscriban al servicio de Internet de 1Gbps. Para calificar, un cliente debe solicitar el servicio de Internet de 1 Gbps dentro de los primeros 3 meses a partir de que el servicio esté disponible en su hogar. LPC publicará la fecha de disponibilidad del servicio y la fecha límite para la suscripción. El precio para los Miembros Fundadores será continuo mientras el cliente mantenga el servicio de Internet con LPC sin desconexión del servicio. Se puede conceder una reconexión de cortesía única con el descuento para Miembros Fundadores, siempre que el cliente se reconecte en un plazo de dos semanas y el saldo vencido se pague en su totalidad. Si un Miembro Fundador se muda dentro del territorio de servicio de LPC, la tarifa especial continuará aplicándose siempre y cuando el servicio de 1Gbps se transfiera a la nueva dirección en el momento en que se descontinúe de la dirección existente del Miembro Fundador. Si la nueva dirección está en el territorio de servicio de LPC pero aún no tiene banda ancha de LPC disponible, el Miembro Fundador podrá volver a calificar para el estatus de Miembro ordenando el servicio de 1Gbps antes de la fecha límite de 3 meses en la nueva ubicación. Programa de referencias – si un cliente activo refiere a un nuevo cliente, una vez que la instalación para el nuevo cliente se haya producido, el cliente de referencia recibirá un crédito de 50 dólares por dicha referencia en su próximo ciclo de facturación. LPC se reserva el derecho de cambiar o modificar los requisitos, restricciones y precios del programa en cualquier momento. Las restricciones relativas al uso abusivo se aplicarán a discreción de LPC. El servicio Gig de LPC es un ancho de banda simétrico no dedicado de hasta 1Gbps de bajada y subida. Los niveles de desempeño son de mejor esfuerzo y no están garantizados. Programa de Incentivos de Fidelidad Para aquellos clientes de servicios residenciales de 1Gbps que no pueden acogerse al programa de Miembros Fundadores, LPC ha desarrollado un programa de incentivos para premiar a sus clientes más fieles. Aquellos residentes que mantengan el servicio de 1Gbps durante más de 1 año podrán participar en el “Programa de Incentivos de Fidelidad”. Este programa ofrecerá un precio de incentivo de $59,95 para el servicio de 1Gbps. El programa requiere que los clientes cumplan ciertos requisitos para poder optar por el Incentivo de Fidelidad y mantenerlo: El programa de Incentivo de Fidelidad solo está disponible para los clientes residenciales que se suscriban al servicio de Internet de 1Gbps hasta el 1 de octubre de 2019. Para calificar, un cliente debe suscribirse a 12 o más meses de servicio ininterrumpido de Internet de 1Gbps. Este precio de Fidelidad será continuo mientras el cliente mantenga el servicio de Internet con LPC sin que se produzca una desconexión del servicio. Si un cliente se muda dentro del territorio del servicio LPC, la tarifa especial continuará aplicándose siempre que el servicio de 1 Gbps se transfiera a la nueva dirección en el momento en que se suspende de la dirección actual del Miembro de Fidelidad. Si la nueva dirección se encuentra en el territorio de servicio de LPC pero aún no tiene disponible la banda ancha de LPC, el cliente podrá optar a la condición de Miembro de Fidelidad solicitando el servicio de 1Gbps antes del plazo de 3 meses en la nueva ubicación. LPC se reserva el derecho de cambiar o modificar los requisitos, restricciones y precios del programa en cualquier momento. Las restricciones relativas al uso abusivo se aplicarán a discreción de LPC. El servicio Gig de LPC es un ancho de banda simétrico no dedicado de hasta 1Gbps de bajada y subida. Los niveles de desempeño son de mejor esfuerzo y no están garantizados. Programa de Incentivos de Inicio Rápido  Para aquellos hogares que ya hayan recibido cables de NextLight, pero cuyos residentes no son clientes de NextLight y no reúnen los requisitos para el programa de Miembros Fundadores, LPC ha desarrollado un programa de incentivos para permitirles formar parte rápidamente de la primera Gig City de Colorado. Estos residentes están invitados a participar en el “Programa de Incentivos de Inicio Rápido”. Este programa ofrecerá un precio de incentivo de $59,95 para el servicio de 1Gbps. El programa requiere que los clientes cumplan ciertos requisitos para poder optar al Incentivo de Inicio Rápido y mantenerlo: El programa de Incentivo de Inicio Rápido está disponible para las cuentas nuevas y para los clientes que ya están pagan y en cuyos hogares ya hayan sido instalados cables para el servicio de fibra. Los clientes de Inicio Rápido deben suscribirse al servicio de Internet de 1 Gbps. El precio de Inicio Rápido será continuo mientras el cliente mantenga el servicio de Internet con LPC sin ninguna desconexión del servicio. Si un cliente se muda dentro del territorio de servicio de LPC, la tarifa especial continuará aplicándose siempre y cuando el servicio de 1Gbps se transfiera a la nueva dirección en el momento en que se discontinúe la dirección existente del cliente de Inicio Rápido. Si la nueva dirección está en el territorio de servicio de LPC pero aún no tiene banda ancha de LPC disponible, el cliente podrá calificar para el estatus de Miembro Fundador ordenando el servicio de 1Gbps antes de la fecha límite de 3 meses en la nueva ubicación. LPC se reserva el derecho de cambiar o modificar los requisitos, restricciones y precios del programa en cualquier momento. Las restricciones con respecto al uso abusivo se aplicarán a discreción exclusiva de LPC. El servicio Gig de LPC es un ancho de banda simétrico no dedicado de hasta 1 Gbps de flujo descendente y ascendente. Los niveles de desempeño son de mejor esfuerzo y no están garantizados.