Política de soporte técnico para enrutadores propiedad del cliente

En NextLight, queremos ofrecerte la flexibilidad de utilizar el equipo de red que mejor se adapte a tu hogar. Nuestra Política de traiga su propio enrutador pdf está diseñada para ayudar a nuestros clientes expertos en tecnología a comprender cómo damos soporte a hardware de terceros. Esta guía explica que, aunque puedes utilizar tu propio dispositivo, nuestro soporte técnico se centra en garantizar que tu servicio de fibra óptica esté activo y que tu enrutador reciba una dirección IP válida. Hemos proporcionado esta política para establecer expectativas claras y para informar a aquellos que prefieren una experiencia “sin complicaciones” que nuestro servicio gestionado Whole Home WiFi está siempre disponible como alternativa con soporte técnico completo.

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